"Necesidad de la Toma de Decisiones"
Para tomar una
decisión hay que conocer la necesidad que existe para reconocerla; La toma
de decisiones surge cuando una persona se enfrenta a una nueva situación que
implica amenazas por ejemplo: someterse a una cirugía o dejar de tomar, por
razones de salud, u oportunidades tales como radicarse en otra ciudad, elegir
una carrera o contraer matrimonio. Así mismo, debemos asegurarnos de que
realmente es necesario tomar una decisión, y de que somos nosotros a quien nos
compete tomarla, o si existe la posibilidad de poder delegarla. La actitud que
debe tomarse ante estas condiciones consiste en examinar si la probable amenaza
u oportunidad es lo suficientemente importante como para justificar el esfuerzo
de tomar una decisión al respecto.
Que se necesita para la toma de decisiones:
·
Información:
Estas se recogen tanto para
los aspectos que están a favor como en contra del problema, con el fin de
definir sus limitaciones. Sin embargo si la información no puede obtenerse, la decisión entonces debe
basarse en los datos disponibles.
·
Conocimientos:
Si quien toma la decisión
tiene conocimientos, ya sea de las circunstancias que rodean el problema o de
una situación similar, entonces estos pueden utilizarse para seleccionar el
camino a seguir.
·
Experiencia:
Cuando un individuo soluciona un problema de manera personal, ya
sea con resultados buenos o malos, esta experiencia le experiencia para solucionar
un problema similar. Si los resultados fueron favorables con mayor razón
enfrentara un problema parecido. Pero si por el contrario no poseemos
experiencia necesaria nos tocará tratar el problema sutilmente para no terminar
en desastre.
·
Análisis:
No puede hablarse de
un método en particular para analizar un problema, debe
existir un complemento, cuando no existe un método de análisis de un problema
hay que confiar en la intuición. Algunas
personas se ríen de la intuición, pero si los otros ingredientes de la toma de
decisiones no señalan un camino que tomar, entonces ésta es la única opción
disponible.
· Juicio:
El juicio es necesario para
combinar la información, los conocimientos, la experiencia y el análisis, con el fin de seleccionar el curso de acción
apropiada. No existen substitutos para el buen juicio.
"Condiciones para la Toma de Decisiones"
Las condiciones en
las que los individuos toman decisiones son reflejo de las fuerzas del entorno
(sucesos y hechos) que dichos individuos no pueden controlar, pero las cuales
pueden influir a futuro en los resultados de sus decisiones. Con frecuencia,
los individuos deben basar sus decisiones en la limitada información de que
disponen; de ahí que la precisión de la información y la conceptualización de
los individuos sean cruciales para la toma de decisiones acertadas. Las
condiciones en las que se toman las decisiones pueden clasificarse en términos
generales como certeza o certidumbre, incertidumbre y riesgo.
Prácticamente todas
las decisiones se toman en un ambiente de cierta incertidumbre. Sin embargo, el
grado varía de una certeza relativa a una gran incertidumbre. En la toma de
decisiones existen ciertos riesgos que no vemos. En una situación donde existe
certeza, las personas están seguras sobre lo que ocurrirá cuando tomen una
decisión, cuentan con información que se considera confiable y se conocen las
relaciones de causa y efecto, y por ende saben cuál será el resultado.
La incertidumbre es
la condición bajo la cual resulta más difícil tomar decisiones las personas no
poseen mucha información del problema. No saben si estos son o no confiables y
tienen mucha inseguridad sobre los posibles cambios que pueda sufrir la
situación. Los responsables de tomar decisiones no cuentan con información
suficiente para tener en claro las alternativas o estimar su riesgo. Solo les
guía la intuición.
En una situación de riesgo, quizás se
cuente con información basada en hechos, pero la misma puede resultar
incompleta. Para mejorar la toma de decisiones se puede estimar las
probabilidades objetivas de un resultado, al utilizar, por ejemplo modelos
matemáticos. Por otra parte se puede usar la probabilidad subjetiva, basada en
el juicio y la experiencia. Afortunadamente se cuenta con varias herramientas
que ayudan a los administradores a tomar decisiones más eficaces. Un enfoque
racional para evaluar las alternativas bajo condiciones de riesgo es el uso del
valor esperado.
En el momento de tomar decisiones, se deben de
examinar alternativas, muchas de las cuales implican sucesos futuros que
resultan difíciles de prever. Por esta razón, las situaciones de toma de
decisiones se consideran dentro de una línea continua que va de la certeza
(altamente previsible) a la confusión (altamente imprevisible)."Aspectos Generales de la Toma de Decisiones"
Todos los días nos enfrentamos a problemas que por muy
pequeños que sean requieren de tomar o no la decisión correcta. Una decisión es
una elección ante determinadas alternativas, donde en muchos casos nos queda la
duda, si tomamos o no la más correcta. No siempre nos enfrentamos ante la misma
situación, en ocasiones debemos resolver problemas o dificultades presentadas,
lo cual requiere restablecer la situación hacia su posición original, estos
aspectos, problemas, dificultades y oportunidades, requieren de una
identificación acertada y que varían de acuerdo al problema que se nos presente,
es más fácil identificar un problema que una oportunidad, es por eso que una
buena toma de decisiones permite vivir mejor nos otorga control sobre nuestras
vidas y por ende impide la frustración con nosotros mismos de no obtener lo
deseado.
En la Toma de Decisiones, considerar un problema y llegar a una
conclusión válida, significa que se han examinado todas las alternativas y que
la elección ha sido la correcta. Dicho pensamiento lógico aumentará la
confianza en la capacidad para juzgar y controlar situaciones.
Al momento de tomar decisiones hay que tener en cuenta
otros factores importantes tales como; las cualidades, la experiencia, el buen
juicio, la creatividad y las habilidades cuantitativas; existen también algunas
limitaciones para quienes toman decisiones, ya sean de tipo financiera, legales
y de mercado que inhiben algunas acciones.
En resumen la toma de decisiones es importante ya que
contribuye a mantener la armonía y coherencia del grupo, se presenta el
problema, se estudia cuáles son las alternativas se llega a una conclusión, que
se debe hacer para resolverlo y es allí donde entra el papel fundamental de la
toma de decisiones es decir el núcleo de la planificación que es realmente el
proceso de decisión.





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